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¡Hola Feriantes! El pasado domingo fue «Dating Sunday«, un fenómeno anual en el que las dating apps experimentan el pico más alto de actividad del año. La temporada alta de estas aplicaciones comienza poco antes del Año Nuevo (hasta San Valentín), período en el que muchas personas solteras buscan compañía aprovechando las vacaciones o como una … Ver mas
¡Hola Feriantes! El reciente informe de McKinsey sobre el sector viajes nos ofrece una perspectiva crítica: los programas de fidelización necesitan una transformación urgente. Tradicionalmente, estos programas se han centrado en recompensas tangibles como puntos y millas. Sin embargo, esta industria, pionera en su día de estos programas, está presenciando una disminución en la lealtad del cliente, un … Ver mas
¡Hola Feriantes! Jae Baer en su artículo «Should You Think Like an Introvert?» plantea la siguiente reflexión: ¿Y si la clientela no desea interactuar? Baer cree que, hoy en día, un enfoque más introvertido puede ser no solo aceptable, sino también el preferido por muchas personas. Algunos puntos clave de su argumento: Cambios Generacionales y … Ver mas
¡Hola Feriantes! Porque las fechas lo demandan, vamos con una lista de técnicas diseñadas para mejorar la retención de clientes, aumentar las ventas y fomentar una mayor interacción con tu marca: Regalos en Suscripciones: Esta técnica consiste en incluir un regalo sorpresa en el tercer pedido (si se ha identificado que el riesgo de abandono es … Ver mas
¡Hola Feriantes! Se acerca una etapa crucial del año: el Black Friday y Cyber Monday (BFCM), y es el momento perfecto para compartir una serie de recomendaciones y consejos LAST MINUTE basados en experiencias previas y en las valiosas aportaciones de dos grandes expertos en la materia, Moiz Ali y Nik Sharma. Aquí van: Preparación Óptima de … Ver mas
¡Hola Feriantes! La “holiday season” se aproxima en EEUU y, según el informe SpendingPulse de Mastercard, se espera un aumento del 3,7% en el gasto del 1 de noviembre al 24 de diciembre en comparación con 2022. Las compras online crecerían un 6.7%, y las presenciales un 2.9%. Por sectores, las ventas de electrónica subirían … Ver mas