| Debemos colocar el producto principal en el lado izquierdo de los paquetes.
Los usuarios prefieren los paquetes en los que el mejor producto está hacia la izquierda, ya que leemos de izquierda a derecha, tendemos a analizar en esta dirección también.
¿Por qué influye en las compras?
Se analizan los paquetes imaginando que se consume cada artículo. Si se empieza por la izquierda y el primer producto genera una emoción poco entusiasta, desanima a analizar los artículos siguientes, y por tanto se pierde el interés por el pack.
Aplicaciones para tu Tienda Online:
1. Diferencia el Artículo Principal: La posición no lo es todo. La clientela necesita identificar el mejor producto primero. Hazlo más grande.
2. Si el paquete lo conforman diferentes versiones de un producto — tamaño, sabor, color, etc. el efecto es más importante y la clientela da más importancia aún al primer artículo, ya que no hay ninguno que sobresalga.
3. Paquetes con 2 artículos. En el estudio se analizaron paquetes de 2 productos. Con 3+ artículos, la clientela podría seguir el sesgo de fijación central (es decir, ver primero las opciones del medio). Tendríamos que hacer tests para validar.
El análisis sobre este estudio en detalle en la newsletter de Nick Kolenda. |
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