| ¡Hola Feriantes!
Hoy vengo con una propuesta arriesgada:
-Testear un gran cambio en tu tienda online cada trimestre.
Puede ser un cambio de diseño, estilo, un funnel nuevo, o un layout completamente distinto.
¿Por qué?
El CRO se basa en testear pequeños cambios. Si un tercio de los tests A-B dan positivo, se está haciendo un buen trabajo.
Y así, poco a poco, se mejora el CVR del sitio, un trabajo de hormiguitas. Eficaz y seguro, pero lento.
Por eso, combinar estos pequeños cambios con una prueba más drástica puede ser la fórmula ideal.
Los beneficios:
– Es la forma de dar un salto más grande a nivel de CVR.
– Evitamos relajarnos y abrimos la mente.
– Damos visibilidad al CRO.
¿Visibilidad?
Además de trabajar mucho, hay que mostrar lo que se hace.
Un cambio drástico llama la atención de todas las áreas de una empresa (CEOs incluidos), cosa que con los tests del día a día es imposible.
Aumentar el awareness del CRO siempre es positivo.
Cody Plofker, es especialista en marketing digital, y aboga por esta técnica con la que comulgo y que he adaptado según mi propia experiencia.
Eso sí, ten en cuenta que los cambios radicales necesitan un tiempo para que la clientela habitual los acepte. Mide/Filtra el efecto en nuevos vs recurrentes.
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