Este artículo trata de cómo la fase de aprendizaje de los anuncios de Facebook afecta a la visibilidad de tus anuncios y encontrarás herramientas para mejorar el rendimiento de los mismos.
El algoritmo de Facebook y la subasta son los sistemas que deciden la colocación de los anuncios de Facebook. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre los dos? El algoritmo crea un sistema que determina cuándo y dónde se coloca cada anuncio de Facebook, mientras que la subasta decide qué anuncio de qué anunciante se mostrará a qué usuario.
Los anunciantes de Facebook están compitiendo por el primer lugar de las noticias en la subasta. Los anuncios se califican en la subasta en base al engagement, la audiencia y la puja. Esto significa que para obtener la mayor visibilidad, se necesita un engagement increíble (comentarios, acciones, reacciones), una audiencia bien definida, y la oferta adecuada para llegar a esa audiencia.
La fase de aprendizaje es el período de tiempo que el algoritmo necesita para aprender a entregar sus anuncios de Facebook de la manera más eficiente posible. Cada vez que un nuevo anuncio entra en la subasta, entra en la fase de aprendizaje para que el algoritmo pueda decidir qué anuncio se entrega dónde y a qué usuario.
Tus anuncios de Facebook saldrán de la fase de aprendizaje cuando alcances unos 50 eventos para el objetivo que has optimizado (Compras o Añadir al carrito, por ejemplo).
De ahí pasan al modo activo, que es la fase más estable de sus anuncios. Esta es la fase en la que tus costes deben ser más consistentes y tus conversiones deben generarse a un ritmo normal.
Si no generas los 50 objetivos en 7 días, entrarás en una fase de aprendizaje limitada.
Si tu ROAS es bajo, querrás sacar tus anuncios del aprendizaje limitado. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
1. Identifica cómo se están mostrando tus anuncios.
Revísalo a través del administrador y si necesitas ir más rápido puedes hacerlo aumentando el presupuesto. Pero atención a esta Pro Tip: Debido a que el algoritmo aún está aprendiendo lo que funciona mejor, es mejor no hacer cambios hasta que tu campaña haya salido de la fase de aprendizaje y haya entrado en la fase activa o de aprendizaje limitado.
2. Evita que tus anuncios vuelvan a la fase de aprendizaje
Una vez activos o en la fase de aprendizaje, los CPAs deben disminuir.
Evita que vuelvan a entrar en la fase de aprendizaje, puesto que los resultados en esta fase no son los más optimizados, realizando los cambios de presupuesto con lentitud. Puedes aumentar en un 10% el presupuesto cada día, pero para cambios mayores, duplica tu campaña o volverá a la fase de aprendizaje.
Evita hacer cambios en el bid control o en el ROAS control. Si tu CPA es alto y quieres mejorarlo cambiando tu estrategia de bidding, tendrás que pasar de nuevo por la fase de aprendizaje.
Haz cambios en creatividades, textos, o imágenes, de una sola vez y espera una semana entre los cambios para que el algoritmo pueda volver a aprender y maximizar los resultados. Incluso cambiar una coma o una palabra del texto puede hacer que los anuncios vuelvan a la fase de aprendizaje.
3. Cómo salir de la fase de aprendizaje limitado
Combina conjuntos de anuncios anuncios y campañas. Demasiadas opciones dificultan que el algoritmo aprenda. Combina audiencias y creatividades. Una forma de combinar audiencias es observar la superposición de las mismas.
Herramienta de superposición de audiencias de Facebook
Amplía tu audiencia. Si seleccionaste un público nicho para tu conjunto de anuncios, intenta ampliar tu público.
Intenta aumentar tu presupuesto. Conseguirás más impresiones, lo que significa más datos y más formas de que Facebook obtenga 50 conversiones para salir de la fase de aprendizaje.
Aumenta o disminuye tu puja o control de costes. Es importante encontrar el punto óptimo de los topes de puja.
Si tu coste por resultado es demasiado alto, optimízalo para que apunte a una parte más alta de tu embudo. En lugar de optimizar para las compras, intenta optimizar para Agregar al carrito. El objetivo es llegar a 50 eventos en un período de 7 días (lo que dura la fase de aprendizaje).
4. Analizar el rendimiento de los anuncios de Facebook con Inspect Tool
Tres días después de poner en marcha tu campaña, esta herramienta te muestra métricas y gráficos para controlar el rendimiento. Los objetivos para los que está disponible son: Traffic, App Installs, Lead Generation y Conversiones.
Verás datos muy interesantes como los de competencia en la subasta, cuanta más competencia, más alto será tu CPA. Otro a consultar, es el ratio de impresión por primera vez, muy útil para nuevos prospectos.
Revisa también en esta herramienta si tu alcance es bajo a nivel de impresiones para ampliar las audiencias y verificar si tienes que hacer combinaciones. También puedes ver la superposición de tus propios anuncios, cuando uno no se ha mostrado porque lo ha hecho otro.
Podrás también consultar el histórico para ver como los cambios han afectado al rendimiento de los anuncios. Algunos anunciantes descubren un mejor rendimiento en la fase de aprendizaje y hacen cambios constantes para mantener ahí sus anuncios.
Este artículo es un resumen con lo más importante en español del texto original de Selah Sheperd, publicado en 15/06/2020: How Facebook Delivers Ads: What Marketers Need to Know.
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