Llámalo cómo quieras: Teletrabajo, trabajar en remoto, trabajo telemático 😵, o WFH (work from home). «Remoto: No se requiere oficina» explica las claves para aplicar el teletrabajo de forma efectiva. Me gustaría empezar con una cita del libro en referencia a unas palabras de Richard Branson, fundador del grupo Virgin: “Dentro de treinta años, cuando la tecnología avance todavía más, la gente mirará atrás y se preguntará por qué existían las oficinas”.
En segundo lugar, un apunte; este libro fue publicado en 2014, mucho antes de la era Covid. Se ha puesto de moda, por desgracia, debido a esta catástrofe. En tercer lugar, este resumen es una reseña personal, para nada objetiva, ya que soy defensora de trabajar desde casa y lo he practicado de forma semi constante desde 2005.
Sobre David Heinemer Hansson
David nació en 1979 y de formación técnica es programador. Es también autor de libros muy interesantes relacionados con metodologías agile. Es uno de los fundadores de 37signals, compañía de desarrollo de software. En el libro, cuenta su propia experiencia como precursor del teletrabajo en varias empresa. «Remoto» tiene un tiempo de lectura estimada de 2,5h. y 256 páginas. Ha sido traducido por María Isabel Merino Sánchez.
Para sacarle el máximo provecho, fui recogiendo los consejos sobre las ventajas del teletrabajo, apuntando unas nueve ideas fundamentales, y, por otro lado, una lista de sugerencias para que trabajar en remoto sea efectivo. De ahí me salieron muchas más…Ya venía poniendo en práctica algunas y otras las he puesto a raíz de esta lectura. Aquí van mis aprendizajes:
Sobre las ventajas de trabajar desde casa
Desde el punto de vista de la persona empleada son algunas muy conocidas, como por ejemplo, evitar distracciones o perder tiempo en desplazamientos. Me parece muy interesante los ejemplos de estudios que se mencionan que relacionan los desplazamientos largos con distintos problemas de salud.
Otra ventaja muy interesante es la posibilidad de aspirar a más trabajos y mejores ( y no solo los que están dentro de un radio). Por el lado de la empresa, ésta puede captar mejor talento.
El teletrabajo, además, según el autor, permite concentrarte mejor. Hay menos distracciones. Y es cierto, en cuanto montas un sitio tranquilo en tu propia casa, notas como se multiplica tu concentración. También he de decir que la persona que tiene tendencia a distraerse, según mi punto de vista, se distrae tanto en casa como en una oficina…pero eso ya es otro tema.
Otro de los argumentos es que se gana tiempo para estar con la familia, conciliar mejor, flexibilizar un poco el horario y pasar un rato con tus verdaderos amigos. Sean compañeros de trabajo o no. Con este punto coincido al 100%. Puede que tus mejores amigos estén en tu trabajo, pero también puede, que hayas pasado tanto tiempo ahí, que al final son los únicos amigos que te queden.
Quizás una de las mejores ventajas que más me han gustado es la que habla sobre «los trepas«. El teletrabajo hace que la personas trepadoras gracias a sus habilidades sociales no progresen, ya que no pueden dedicarse a las influencias tan fácilmente. Se detecta más y mejor quién es productivo.
En esta línea el libro recoge muchas otras ventajas que te merece la pena averiguar si estás pensando en implementar el trabajo en tu negocio, o si buscas un empleo en el que puedas teletrabajar. El motivo por el que el trabajo en remoto no ha triunfado antes es que las herramientas tecnológicas no estaban a la altura. Esto no es un problema desde hace mucho tiempo. El autor pone ejemplos de cómo hay herramientas que permiten trabajar en remoto para cualquier tipo de industria, por raro que te parezca.
Como comentaba al principio, he desarrollado el teletrabajo de forma parcial o completa desde hace décadas y en efecto, esto es así. Al principio lo hice a través de herramientas de desarrollo propias y en los últimos años me he apoyado mucho en JIRA para la gestión (metodología agile) y en Workplace, de Facebook ,para la comunicación interna. Con estas dos herramientas tenía el 100% cubierto de un equipo multidisciplinar de desarrollo, marketing y comunicación. Con ambas puedes trabajar hasta con el móvil incluso.
Sugerencias para que trabajar en remoto sea efectivo
He sacado más de 25 tips accionables. Entre las más originales, me gusta mucho el siguiente consejo: Si el equipo va a trabajar desde casa, es importante que tenga habilidades de redacción, porque va a ser el primer nivel de comunicación. Así que cuando contrates o cuando te presentes a un trabajo, tenlo en cuenta. Hay personas que se manejan muy bien a nivel oral pero son menos habilidosas a nivel escrito, y, viceversa.
Sobre las reuniones, desde la revolución de Zoom durante la pandemia se ha hablado largo y tendido sobre este punto. Se habla incluso de la «zoom fatigue». Por desgracia, las empresas han trasladado la inefectividad de largas reuniones presenciales a largas reuniones vía zoom, con los mismos resultados.
Varias de las sugerencias más recalcables de este libro giran entorno al empoderamiento. Tener miedo a perder el control es uno de los mayores enemigos del trabajo en remoto. Al igual que el autor, pienso que esto es una excusa, y que si el caso, hay un mal planteamiento de base en el negocio. Las personas no deben ser controladas todo el tiempo y las herramientas de colaboración que he mencionado nos permiten saber qué está haciendo cada uno. Las metodologías de trabajo evitan que haya escaqueos y por tanto, las personas responsables de equipos se convierten en facilitadoras, no en controladoras. Esta ha sido mi visión desde el primer día, por eso, creo, siempre me ha ido bien teletrabajando. Si lo has intentado y no te funciona, puede que no tengas en el equipo a las personas adecuadas.
También recalcaría sobre las sugerencias relacionadas con cuándo escribir un correo, usar el chat o llamar por teléfono, son lógicas y básicas para un buen funcionamiento. No se quedará nada en el tintero y no habrá retrasos. Sobre esto, y para finalizar, ten en cuenta que los estudios que cita el libro, y por la propia experiencia de David en 37signals con equipos multiculturales en distintas partes del mundo, solo se necesitan 4 horas de solapamiento para llevar al día el trabajo. El resto del tiempo cada persona puede organizarse según mejor le venga.
¿Por qué debo leerme este libro?
Recomiendo la lectura de este libro para cualquier persona interesada en desmitificar las desventajas del trabajo desde casa. Tal como cuento en mi resumen, se trata de un libro persuasivo que rebate gran parte de la argumentación habitual en contra del teletrabajo. Transmite realismo, gracias a que los argumentos se nutren de la propia experiencia de los autores (ambos fundadores de la misma empresa). Y además, está plagado de ejemplos bastante actuales de diversas empresas y hace referencia a distintos estudios.
Un libro fácil de leer y que puede ayudar a cualquier persona hoy en día. Por ponerle alguna pega, la organización a nivel de capítulos, me parece un poco caótica, creo que se podrían ordenar todas las ideas de forma mejor.
Por cierto, no tienes excusa, el libro está a la venta en Amazon en español y en inglés. La versión kindle por menos de 5 euros…
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