¡Hola Feriantes!
La “holiday season” se aproxima en EEUU y, según el informe SpendingPulse de Mastercard, se espera un aumento del 3,7% en el gasto del 1 de noviembre al 24 de diciembre en comparación con 2022.
Las compras online crecerían un 6.7%, y las presenciales un 2.9%. Por sectores, las ventas de electrónica subirían un 6%, el gasto en restaurantes un 5.4%, alimentación un 3.9%, mientras que ropa y joyería se mantendrían estables con 1% y -0.3% respectivamente.
¿Son datos positivos?
Aunque pueda parecerlo, para dar contexto, el mismo informe del año pasado predecía que los consumidores gastarían un 7,1% más que en 2021. Es difícil valorarlo, porque en 2021 aún se notaba la pandemia por lo que podría resultar lógico que el aumento en 2022 fuese alto.
Por su parte, en el Reino Unido también se preparan para gastar y según el mismo informe con un aumento similar al del EEUU (3,4%), que tampoco alcanza el aumento del año anterior. Alimentación, ropa y calzado son los sectores que irán a la cabeza.
En España, el 74% de las personas encuestadas por Packlink planea gastar menos que el año anterior en BF y Navidad (12 puntos más que el año anterior), pero quienes venden online son más positivos y ⅔ espera volúmenes de ventas similares a 2022.
El rebujito de hoy viene con ingredientes “Tendencias”, a petición de dos lectoras que echaban de menos esa sección. Cuéntame si te ha gustado🍹.
¡A tu salud! 👋
Ingrediente #1: Celebrities en Plantilla
En EE.UU., las marcas se lo están currando más al colaborar con celebrities y ha aparecido una nueva tendencia, que deja atrás los típicos acuerdos de patrocinio.
Por ejemplo, Delta Air Lines ha contratado a Tom Brady, que en lugar de simplemente promocionar la marca, desarrollará materiales de formación y temas de team building para empleados, aprovechando su experiencia deportiva en liderazgo y trabajo en equipo. A cambio, Brady obtiene una asociación a largo plazo que le proporciona estabilidad. Sin duda, el exjugador tiene un buen sentido para el marketing, hace unos años fundó Shadow Lion, una agencia creativa que se ha convertido en una máquina del marketing en Hollywood.
Otro ejemplo exitoso es Sofia Richie Grainge , fichada por Nudestix, como directora de belleza y que ha apoyado el desarrollo de productos y el crecimiento de la marca. Tras la amplia cobertura de su boda en TikTok, los productos Nudestix que usó para su maquillaje nupcial experimentaron un aumento del 2.800% en ventas.
Un win win que puede ser clave en el futuro de muchas marcas que aún no cuentan con relaciones y embajadores creíbles para un público cada vez más exigente.
Ingrediente #2: Caso de éxito: Escucha Activa en Yoplait
Escuchar a las personas usuarias en redes puede ser la chispa de tu próxima gran campaña.
Si no los conocías (al menos yo no), los Frubes son unos tubos de yogur que comercializa Yoplait en el Reino Unido. Durante la campaña de Halloween de 2022 la marca se hizo eco de algunos comentarios en TikTok que nada tenían que ver con Halloween: la gente congelaba sus Frubes para convertirlos en helados durante el verano. Con una agencia especializada de por medio, se prepararon y lanzaron una campaña de verano con influencers de peso en TikTok e Insta, todos dándole al Frube congelado.
Resultados: 6,3 millones de visualizaciones el vídeo más visto en TikTok, y lo mejor, las ventas subieron un 6% con un 34% de nuevos compradores.
Y es que, a veces, la clientela conoce mejor las posibilidades de tu producto que tú, que lo has creado, así que además de la escucha activa en redes, recuerda que hay muchas alternativas: focus groups, tests de usuarios, encuestas, mapas de calor, análisis de reseñas, foros y comunidades online, etc.
Ingrediente #3: Los Dupes en TikTok
A mediados de este año, ya se hablaba de los “dupes” cómo la mayor tendencia de compras de 2023.
¿Qué son los #dupes? Se trata de imitaciones, falsificaciones, o productos que supuestamente se parecen mucho al de una marca famosa y que influencers promocionan en TikTok aludiendo a que son mucho más baratos y prácticamente iguales.
Y no solo se trata de bolsos, hay dupes hasta de papel higiénico.
Tema legal aparte, #dupes tiene miles de millones de visualizaciones en TikTok y las marcas de lujo no se han quedado impasibles.
Lululemon (ropa deportiva), por ejemplo, organizó el #lululemondupe con 188 millones de visualizaciones en TikTok, y que consistía en cambiar todos los #dupes leggings que se entregaran en sus tiendas por los originales gratis.
Olaplex (cosmética capilar), con un descenso del 40% en ventas debido, en parte, a imitaciones, ha lanzado una campaña con más de 100 influencers presentando un producto ficticio, Oladupé, que era su producto principal reempaquetado. La campaña, que buscaba destacar la autenticidad y calidad de su marca, logró más de 24 millones de visualizaciones del #oladupe rápidamente.
Dejando a un lado este caso concreto, no está mal recordar que, a pesar de la moda de los #dupes, las marcas de lujo crecieron de media un 22% en 2022, con algunas como LVMH batiendo récords en ventas y beneficios.
¿Les estarán beneficiando o perjudicando estos #dupes? ¿Qué opinas?
